Privacyverklaring

B.C.I. Installatietechniek is actief in de branche loodgieters- en fitterswerk. Wij zijn gespecialiseerd in dak- en zinkwerk, installatie- en ontstoppingswerk en we houden ons bezig met badkamers en sanitair. Wij zijn gevestigd op Lien Gisolfland 6, 1705 LH te Heerhugowaard, telefoonnummer: 06 – 51 23 62 24. Wij zijn geregistreerd bij de Kamer van Koophandel met nummer 74869590. Ons website adres is: https://bci-installatietechniek.nl

B.C.I. Installatietechniek (“B.C.I.”) respecteert de privacy van de bezoekers en haar website en draagt er zorg voor dat jouw gegevens vertrouwelijk worden bewaard en behandeld.

Inleiding

Als bezoeker van deze website laat je bewust en onbewust persoonsgegevens achter. We verzamelen persoonsgegevens als je dit bij ons hebt achtergelaten via ons contactformulier op de website of per e-mail. We lichten hier toe welke gegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden wij deze gebruiken en welke privacyrechten je hebt en hoe je deze kunt uitoefenen.

Verwerkingsverantwoordelijke persoonsgegevens

B.C.I. is eigendom van dhr. Mark Sierat en tevens verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens.

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Persoonsgegevens zijn alle soorten gegevens waarmee je geïdentificeerd kan worden, zoals je naam en e-mailadres. B.C.I. verzamelt en verwerkt de volgende persoonsgegevens via het contactformulier en/of per e-mail:

  • voor- en achternaam
  • adres
  • telefoonnummer
  • e-mail
  • adresgegevens
  • vraag (het verzoek)

In het geval van analytische data die met Google Analytics wordt gedeeld zijn de volgende stappen ondernomen:
* er is een verwerkingsovereenkomst gesloten met verwerkers
* het laatste octet van het IP-adres is gemaskeerd, waardoor deze gegevens anoniem worden.

E-mails die via contactformulieren worden verstuurd, versturen de persoonsgegevens met TLS beveiliging en opgeslagen in de database.

Voor welke doelen verwerken wij persoonsgegevens?

B.C.I. verzamelt en gebruikt persoonsgegevens voor de aanvraag van offertes, het opnemen van contact en alle andere mogelijke verzoeken die je bij ons hebt neergelegd via het contactformulier op onze website of per e-mail.

Wat is het doel van de verwerkte persoonsgegevens?

Bij algemeen websitebezoek

  • Gegevens voor statistieken die weergeven hoe de website presteert
  • Het gebruik van de website en statistieken hierover
  • Het verstrekken van bezoekgedrag aan derden
  • Het verbeteren van de website, om een betere beleving te creëren
  • Het waarborgen van de veiligheid op de website

Bij gebruik van contactformulier

  • Het opstellen van offertes
  • Het maken van een afspraak
  • Het op de hoogte houden van de ontwikkelingen van de opdracht

Bewaartermijn persoonsgegevens

Wanneer je een reactie achterlaat dan wordt die reactie voor altijd bewaard. Op deze manier kunnen we vervolgreacties automatisch herkennen en goedkeuren in plaats van dat we ze moeten modereren. Web analytische data via Google Analytics wordt 26 maanden bewaard. 

Cookies

B.C.I. maakt uitsluitend gebruik van functionele en analytische cookies. Bij analytische cookies van Google Analytics worden bezoekersaantallen gemeten en geanalyseerd. 

Met wie we jouw gegevens delen

We delen jouw gegevens met ons kantoorpersoneel zodat we de opdracht uit kunnen voeren, anoniem met Google Analytics en onze internetpartij Qball Internet B.V. en haar medewerkers indien nodig.

Welke rechten je hebt over je gegevens

Alle bezoekers die gebruik hebben gemaakt van ons contactformulier of ons een e-mail hebben gestuurd kunnen een verzoek indienen de eigen persoonlijke gegevens in te zien, te wijzigen of te verwijderen binnen de website van B.C.I. mits die niet in strijd met de wet is. Website beheerders kunnen deze informatie ook bekijken en wijzigen. Dit bevat geen gegevens die we verplicht moeten bewaren in verband met administratieve, wettelijke of beveiligingsdoeleinden.

Mocht je het niet eens zijn met de afhandeling van jouw verzoeken of de opslag van jouw persoonsgegevens, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Waar we jouw gegevens naartoe sturen

Reacties van bezoekers kunnen door een geautomatiseerde spamdetectie service geleid worden.

Jouw contactinformatie

Voor inzage, wijziging of verwijdering van jouw persoonlijke gegevens kun je een e-mail sturen naar info@bci-installatietechniek.nl t.a.v. dhr. Mark Sierat. Of je kunt gebruik maken van ons contactformulier op de website.